县政务服务中心宣传思想工作自查报告
县宣传部：
县政务服务中心认真贯彻落实科学发展观，切实按照《中共xxx县委宣传部关于印发<xxx县20xx年宣传思想工作目标任务及考核细则>的通知》（x宣发[20xx]6号），紧紧围绕中心工作，突出宣传思想工作的目标意识、责任意识、竞争意识和创新意识，狠抓落实，全面完成了宣传思想工作的各项目标任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、深化认识，强化领导，强力推进思想宣传工作
为确保完成县委宣传部确定的宣传思想工作目标任务，成立了由县政务服务中心宣传思想工作领导小组，保证了年度工作的组织领导，制定落实计划和工作措施，保证宣传思想工作落到实处，加强宣传思想工作重要性认识，把宣传思想工作和精神文明建设的落实情况纳入年度工作目标内容。形成了主要领导亲自抓，责任落实，分工明确，一级抓一级、层层抓落实的良性工作机制。
二、扎实做好宣传工作，大力营造舆论氛围
县政务服务中心按照县委宣传工作要求和中心宣传工作要点，多渠道多形式加强宣传报道。一是建立健全信息报送制度，结合本年度中心工作和创新性工作要求，把信息报送纳入规服目标考核，及时收集各级各部门有价值的信息。二是认真做好县级以上新闻媒体采访接待和情况汇报，协调处理好舆论监督。三是与xxx日报社联合成立了xxx日报便民服务xxx站，密切了与新闻媒体的联系，促进了外宣工作。突出特色及重点工作，加大宣传工作力度。县政务服务中心在抓好常规宣传工作的基础上，重点加大政务服务特色工作的宣传。通过简报、情况汇报等，及时总结推广我县政务服务的有效做法和工作经验，做好我县政务工作信息的上传下达，加大对规服、政务公开、行政效能建设的宣传报道。截止目前，印发《政务中心简报》15期、《规服暨行政效能简报》10期，上报信息被市委办公厅采用1条，被县委办政府办采用13条。
三、以中心组学习为龙头，扎实抓好理论武装工作
县政务服务中心按照上级的统一部署，紧密结合实际，认真组织学习党的各项方针政策。利用建党90周年之际，对党的各项方针政策进行学习宣传。坚持以中心组学习为龙头，推动理论武装工作的深度和广度拓展，进一步健全和完善理论学习制度，提高工作人员素质。今年，政务中心大厅已集中学习6次，主要学习内容为《xxx县人民政府政务服务中心关于修订窗口工作绩效考核办法的通知》（x政中心[20xx]6号）文件、加强电子监察、纪律作风整顿、“为民服务，创先争优”等内容。
四、深入推进政务中心各项工作
（一）政务公开工作实效不断提升。深入推进行政权力网上公开透明运行，不断完善xxx县网上政务大厅，及时更新相关信息，积极推进实体政务中心与网上政务大厅的有效结合。完成政府信息公开管理系统升级，广泛通过政府网站、媒体、公开栏等形式，加强党务、政务公开，增强政府工作的透明度。深入推进公共企事业单位办事公开，教育、医疗、供水、供电、供气等单位均按照相关行业要求实现办事公开。积极推进政府信息公开查询点标准化建设，建成25个政府信息查询点，覆盖率达100%。加强基层公开综合服务平台建设，全县12个乡镇、132个村（社区）均设立基层公开综合服务平台并正常运行，覆盖率达100%。目前共录入信息1.4万余条。深化村务公开，规范村级“三务”公开的内容、形式和时限，所有村（社区）都建立了统一格式的公开栏，同时，建立健全村务公开定期督查机制、规范公开制度，促进了村级事务流程化管理。畅通民意收集和反馈渠道，县阳光政务服务热线共有47个单位定期上线，接听群众热线电话430个，其中，在线答复问题388个、转办42个，实现群众热线问题件件有落实、个个有回复。创新政务公开方式，健全新闻发言人制度，建立了工程建设领域项目信息和信用信息公开共享专栏。
（二）干部队伍工作作风不断改善。将规范化服务型政务（机关）建设工作纳入重要议事日程，与软环境建设同部署、同落实，制定了《xxx县20xx年深化规范化服务型政府（机关）建设提升行政效能工作要点》和《20xx年规范化服务型政府（机关）建设提升行政效能工作目标考核实施细则》。完善和落实了政务公示制、服务承诺制、首问责任制和一次性告知制等制度，强化机关工作人员责任意识和服务意识，规范服务行为，严格行政效能问责，促进了干部作风转变，服务质量和水平不断提升。建立健全社会监督机制，聘请软环境建设监督员和行风监督员，各级机关主动对外公布服务监督投诉电话，广泛接受社会监督，对建议意见整改办结率达100%。着力打造规范化服务窗口，在县政务中心全面引入IS09001质量管理并开展认证，努力提升政务服务形象，提高政务中心科学管理水平。实行领导坐班制度，每月入驻部门主要领导坐班半天、分管领导坐班1天，切实加强对行政审批工作的调研和指导。
我们将在今后的工作中，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，立足本职，确定新目标，落实新举措，不断提高宣传思想工作上新台阶。
