政务公开政务服务工作自查报告
20XX年，在县委、县政府的坚强领导下，我镇党委、政府高度重视政务公开工作，全面推行了政务公开制度，把政务公开工作作为一项促进机关效能、加强廉政建设的重要内容来抓。按照《XX县人民政府办公室转发省政府办公厅关于开展全省政务公开政务服务工作督查的紧急通知》x政办秘〔20XX〕129号文件精神，XX镇结合自身实际认真开展了自查，并客观总结了经验。现将我镇政务公开工作自查报告如下：
一、统一认识，建立健全工作机制，确保政务公开落到实处
20XX年以来，我镇以十八大精神，坚持落实科学发展观为统领，紧紧围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切联系群众，推行依法行政，让人民群众了解政府的工作，参与政府的决策，是加强基层民主政治建设的重要内容，也是社会各界对镇政府实行监督的重要载体。为确保政务公开落到实处，特成立了“镇政务公开工作领导小组”。镇党委副书记、镇长高峰同志任组长，镇党委委员、纪委书记耿玉宽同志任副组长，成员由党政办、经济发展办、民政办等部门负责人员组成，政务公开工作领导小组负责组织、指导、协调和监督全镇政务公开工作；各村（居）委会也相应地成立了村（居）委会村务公开工作领导小组，由村支部书记任组长，负责组织和实施本村的村务公开工作；同时，各村（居）委会也成立了村务公开监督小组和村民理财小组，负责监督村务公开和管理村级财务工作。今年上半年，又成立了由纪检、党政办、民政办、财政所参加的政务公开监督小组，负责政务公开工作的监督检查。形成了一级抓一级、层层抓落实的领导机制。
二、规范公开内容，优化便民服务环境，打造政务公开工作的新局面
1、规范公开内容。一是对群众、企事业单位公开,重点公开了行政管理、经济管理活动、税费收缴使用情况、征用土地及补偿、安置补助费的发放使用情况，救灾救济款物发放和优待抚恤情况等,公开了人民政府各部门和各站、所的工作职责、办事依据、办事条件、程序、期限、监督办法和办事结果,执行执罚部门的收费、罚款标准和收缴情况以及人民群众关注的其它难点、热点问题。二是对内公开，对本机关干部职工公开，主要内容是领导干部廉洁自律情况，机关内部财务收支情况，干部交流、考核、奖惩情况及干部职工关心的其它重要事项。
2、优化便民服务环境。为方便群众及时了解政务公开内容，做到掌握与监督政务工作，镇政务公开领导小组还印制了便民服务小册子，放在便民中心，供群众查看，在镇服务大厅设置了长椅，为广大群众提供了一个环境优美的服务场所。同时镇政务公开领导小组在便民服务中心设置了意见薄和意见箱，公开了监督电话，及时听取群众在便民服务方面的意见和建议，及时改进工作方面的不足。
3、严格规范公开程序。镇政务公开的内容由各站、所提供后，分管领导先审核，看是否全面、真实，然后提交政务公开领导小组研究，由政务公开领导小组组长同意后再予以公开。政务公开监督小组对政务公开的内容以及落实情况进行督察，认真听取和收集群众提出的疑问、意见和建议，并及时反馈给相关部门，督促尽快落实整改。
三、创新思路，不断深入推进政务公开工作
在政务公开推行过程中，镇政务公开领导小组坚持突出重点，创新形式，做到政务与村务相结合，政务公开与目标考核相结合；政务公开与社会服务承诺相结合；政务公开与开展行风评议相结合；政务公开与廉政建设相结合，不断提高政务公开工作水平。
1、扩大村务公开内容。我镇按照上级有关村务公开的要求，并结合我镇各村委会的实际，村务公开扩大到以下几方面：①民政方面重点公开低保办理程序及年审、新增、退出人员，重点公开大病救助对象、五保享受兑现、退伍军人定补享受标准及人员、各类救灾款物的发放、贫困人口档案建立情况等涉及群众切身利益方面。②民生方面主要涉及涉农资金发放、新农保办理、新增待遇领取人、新农合报补、一事一议财政奖补、民生类项目建设等。③财务状况公开。各村委会要在年初的村民代表会议上公布年度财务计划和上年度各项收入、支出等情况；及时公布集体土地、场所租赁情况；每月公布集体财务收支情况、村干部公务活动开支、村干部工资、奖金、补贴的情况。④土地使用公开。土地使用，主要是指村民宅基地的使用。对村民的每一宗宅基地的使用，从申报到审批到使用，我们都及时进行公布，这样既透明了村务，又减少了村民之间的矛盾纠纷的产生。⑤人口计划生育情况公开。计划生育主要公开独生子女保健费发放、再生育证件办理、二女户绝育奖领取、新增及退出计划生育家庭户、社会抚养费收支等群众关心的问题。⑥新型农村合作医疗情况公开。各村委会在年初公布新型农村合作医疗的参加人数和医疗费的收缴情况，并每月公布新型农村合作医疗的报销情况，使村民通过合作医疗的报销情况，真正体会到新型农村合作医疗的重要性和必要性，及时加入合作医疗队伍。
2、完善民主决策。为进一步扩大村务民主决策、民主管理的范围，明确规定村级在决定重大事项，尤其是在决定涉及广大村民的切身利益的事项时，都要事前发出公告，进行公示，广泛征求群众意见，集思广益。在实施执行的过程中，充分进行民主监督，由村务公开监督小组组织实施监督，确保村务的正常开展，并得以顺利实施。
3、强化监督。加强对政务公开承办人员的指导、协调、监督和检查，对拟公开的信息，按照“谁公开谁审查、谁审查谁负责和先审查后公开”的原则，各部门认真把关，重要信息主要领导审定后发布，做到责任明确、奖惩分明。高度重视各方意见，在镇便民服务中心设立意见箱，公布监督电话，广泛征求社会各界对政务公开等工作的意见和建议，做好与广大群众和农民进行直接沟通，认真解答有关问题，确保政务公开工作取得良好的社会效果。
四、存在的问题及下步打算
我镇政务村务公开工作虽然取得一定成绩，但是还存在着一些问题：一是各村因缺少经费投入，硬件设施还不够规范，二是有的部门政务公开工作的实效性不够强，流于形式，公开的内容不全面、不够及时，对动态性的内容没有及时更新；三是仍有个别单位政务公开资料没有进行收集整理和归档。针对这些部题，今后我镇在政务、村务公开工作方面将认真加以整改。
1、建立网上公开平台。镇政务公开领导小组将建立网上公开平台，利用镇人民政府网站开设了政务公开专栏，对重点、热点问题和各部门各项办事程序及流程在网上进行公开，方便群众查询。
2、完善“一站式”服务平台。始终把服务“窗口”建设作为加强政风建设、推进和落实政务公开的突出重点。凡是属于公共服务和行政执法的“窗口”部门，如信访、涉农补贴、计生政策等，要进一步明确和完善公开办事制度，兑现服务承诺，接受群众监督，努力做到群众满意。
3、加强宣传和普及力度。及时宣传报道政务公开工作先进做法和公开的必要性，提高公众尤其是广大农民对政务公开的认知度。
