行政前台人事工作计划

  新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，行政专员如何制定工作计划呢?。下面是有行政前台人事工作计划，欢迎参阅。

  为配合公司20xx年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订20xx年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司20xx年的工作目标。

  行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。

  一、企业文化和团队建设

  提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。

  企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。

  20xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。

  公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。具体团队建设项目拟有：

  1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。

  2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司庆……

  3、年度优秀员工评选及旅游。

  4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。

  5、企业文化讨论学习。

  6、行政大检查，环境、秩序、工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。

  7、每月召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。

  二、制度建设

  制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。

  制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。

  三、员工生活环境

  1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处罚。

  2、员工餐厅：要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，让员工吃上实惠满意的饭菜。

  四、关系协调

  对外：学习行业内先进企业经验，加强对相关政府部门的办事人员沟通联络，保证公司运营正常。

  对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。

  五、环境卫生

  卫生：实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁。

  六、日常行政事务

  1、接待：接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。

  2、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为办理及时率100%。

  3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。

  4、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。

  5、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时定责，及时处理。

  行政工作是一个繁杂的工作体系，我刚刚迈出了第一步，下一步，我必须加强企业战略决策和行政工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。

  根据二十多天对公司整体管理制度的了解，结合公司目前情况,初步制定了行政部的工作计划，在接下来的工作中，将按照此计划来开展工作。

  一、人事工作

  1.招聘、入职、建档

  招聘在“精”：现在每个公司都在招聘，选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后，如适合公司工作岗位，那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力，学历、经验其次(专业、技术性岗位除外)，尽量招到稳定性的人才。

  入职在“细”：员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。

  建档在“全”：建立员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。

  2.培训

  入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档(新进普工)

  在职培训:注重技能和实用性，培训员工所需要的知识和技能

  安全培训：注重实用性、效率性，记录培训档案和进行培训跟踪

  管理培训：部门主管，组长、管理培训，提高管理水平

  3.考勤

  (1)不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时更新。

  (2)进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。

  (3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行，要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。

  4.薪酬

  (1)规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出现差误由相关负责人自行承担责任，并按员工守则考勤制度处理。

  (2)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通，确保财务部核算薪资准确度。

  (3)及时收集、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算准确。

  5.社保、工伤

  社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程，做到工伤事故处理及时，保证公司和员工利益。

  6.人事资料

  (1)完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确，出现人事异动、离职及时进行资料更改。

  (2)电子档案和文本档案配套规范，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。

  7.积极推动文化建设，拉近公司同员工之间的距离

  (1)开展各种活动，如拔河比赛、象棋比赛，举行部门间的拔河比赛，由部门领导带头，增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强，发挥员工的特长，增强员工的自信心和优越感;

  (2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来，提高制度的可执行性和员工的参与度，拉近公司同员工之间的距离。

  二、行政工作

  1.宿舍

  (1)完善生活配套设施，定期检查卫生，推行卫生奖罚结合，促进员工提高卫生意识;

  (2)多进行员工生活满意度调查，了解员工居住条件和心态;

  (3)定期检查寝室生活设施，预防火灾到等事故发生;

  (4)后勤水电工作做到及时、高效，保证员工生活;

  2.食堂

  (1)定期进行员工满意度调查，督促食堂提高伙食质量;

  (2)制定切实有效的食堂改革方案，改善员工伙食;

  3.保安

  (1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用，须完善奖罚制度，对于立功保安进行奖励，工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。

  (2)规范出入厂制度，公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查，非公司员工进厂必须登记。

  4.晨会制度

  晨会可以很好的传达公司的制度和信息，必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况，宣传企业文化。

  (1)每月开一次全厂员工大会，参加部门可根据公司情况而定。

  近期工作重点：

  一、人员招聘

  根据各部门人员需求人数和要求，制定招聘方案，尽快补充人员。

  二、安全方面

  1.防火

  排除火灾隐患，对公司进行消防大检查，发现存在的隐患必须及时处理，特殊区域的管理如吸香烟区、化工区等，不定时的检查。

  2.防盗

  为保证公司财产安全，保安组要加大工作力度，加强防盗措施。晚上保安不定时巡逻，及时了解公司异常情况。

  三、纪律：制定相关纪律规定，严格按照制度执行，对事不对人

  上班必须佩戴工作证、穿工作服，出入须出示厂牌。严格按公司员工守则执行厂纪厂规，办公室人员要起好带头重用。

  四、定期5s检查、

  1.5s定期检查并进行奖罚结合，罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5s管理制度。

  2.办公室管理人员可以再次进行5s培训，提高5s认识。

  进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

  第一：日常工作——保质保量的按时完成

  一、仪表、着装

  加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

  二、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊

  1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误 。

  2、及时将收到的邮件送到主人手中。

  三、客户的接待

  1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

  2、及时打扫会客后的垃圾。

  四、卫生

  1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

  2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

  3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成

  4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

  五、办公用品

  1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。

  2. 做好物品领用，购进的登记。

  3. 做好低值易耗品的分类整理工作。

  4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

  5. 做好办公室设备的维护和保养工作。

  六、打印、复印文件和管理各种表格文件

  1. 文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

  2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

  3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  七、通知公告

  根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。

  八、员工考勤和外出登记

  1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

  2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。

  九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

  完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。

  十、安排约会、会议室及差旅预定

  将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者