卫生院医德医风工作实施方案

  为切实做好我院医务人员医德考评工作，深入扎实开展好卫生院医德规范化建设，根据国家卫生部、中医药管理局《关于实行医务人员医德考评制度的指导意见》和x县卫生局的有关通知精神，结合我院工作实际，制定本实施方案。

  一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点

增强依法行医、廉洁行医的意识，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。

  工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。

  工作内容：以考核记录医务人员的医德状况为内容。

  工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。

  二、考评对象

  在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员为此次医德考评的实施对象。

  三、考评时限

  从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次，一年为一个考评周期。

  四、考评的内容和标准。

  (一)、救死扶伤，全心合意为人民服务

  1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心合意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。

  2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。

  (二)尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。

  对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都都平等对待，不得歧视。

  (三)文明礼貌，优质服务，构建和-谐医患关系

  1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。

  2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

  3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和-谐医患关系。

  (四)遵纪守法，廉洁行医

  1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。

  2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。

  3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其它不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。

  4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

  5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。

  (五)因病施治，规范医疗服务行为。

  1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

  2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

  3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

  (六)顾全大局，团结协作，和-谐共事。

  1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。

  2、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。

  (七)严谨求实，努力提高专业技术水平。

  1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。

  2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。

  五、考评的方法。

  医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。

  考评工作分为三个步骤：

  1、自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。

  2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由各科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

  3、单位评价。由我院医德考评小组实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。

  六、 考评结果及应用。

  医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上且无扣分;良好得分为80-94分且无一项扣10分;一般等分为60-79分;较差等分为59分及以下。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，占我院考评总人数的百分之十左右，最多不超过百分之十五。考评结果要在医院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。在对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的，年度考核为不合格。

  七、健全组织机构

  成立由院长任组长，副院长任副组长，院中层干部、党员代表为成员的金鸡乡卫生院医德考评工作小组，以完善医院医德考评的组织体系，明确工作职责。成员名单如下：

  组 长：

副组长：  

成 员：

  八、工作要求

  (一)统一思想、提高认识，确保医德考评工作的顺利实施。 全院干部职工应深刻认识到医德考评工作的重要性和现实性意义，将医德考评工作的顺利实施作为加强医院内部建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，促进医院对医务人员规范化管理，建立长效的激励和约束机制的强有力的手段和措施;是贯彻落实科学发展观，树立行业新风，构建和-谐医患关系的重要组成部分。全员人员要在深入学习、领会《x县卫生系统20xx年〈医务人员医德考证制度〉实施方案的通知》精神的基础上，理清思路，统一思想，强化责任意识，积极配合医院、科室做好考评工作。

  (二)强化民主监督，充分保障职工的合法权益。

  在考评过程中应充分发扬民-主，认真做好自查自纠，并自觉接受群众的民-主监督。领导小组作为代表医院职工对全院医德考评工作实施民-主监督的组织机构，一方面应从考评方案制定及实施的程序是否科学、规范，适用考评标准是否统一，考评结果是否真实等方面认真

  开展工作;另一方面作为职工诉求的主要渠道，要充分体现考评工作的科学性、民-主性要求，应在主动监督考评工作的过程中，始终坚持公开、公平、公正的原则，虚心接受群众投诉、真实反应群众呼声，努力纠正考评工作中存在的问题，有效杜绝在考评工作中可能出现的徇私舞弊、弄虚作假等不正之风、充分保证考评结果的真实有效性，切实保障职工的合法权益。