县城市综合管理局2020年度工作总结报告

     根据《中共xx县委办公室 xx县人民政府办公室关于印发〈xx县2020年度县直单位社会评价办法的通知〉》（罗办字〔2020〕62号）要求，我局高度重视，结合工作实际，从履职担当、正风肃纪、办事公开、工作效率和廉政建设等方面开展了自检自查，认真查找工作中存在的问题和不足，并切实加以整改。现将2020年社会评价工作综合报告如下：

一、履职担当

（一）坚持党建引领，强化思想意识建设

认真学习贯彻落实党的十九届四中、五中全会和习近平总书记重要讲话精神。通过组织学习，干部职工增强了 “四个意识”，坚定了“四个自信”，坚决做到了“两个维护”，局党组按照党要管党，从严治党的要求，狠抓党的建设、领导班子思想政治建设，加强政治理论学习，努力提高思想政治水平，同时认真查找工作中存在的问题和不足，结合实际理性思考，认真谋划当前和今后一段时期的城市管理工作，坚持在服务中心上下功夫，在改革创新上出实招，全面推进城管工作和队伍建设，确保了各项工作顺利开展并取得实效。

（二）突出重点，抓好城市精细化管理

    为确保城市精细化管理工作全面实施，取得实效，县城管局立足部门职责，围绕工作任务，按照城市精细化、网格化管理标准，建立健全长效管理机制。

1.深化市容市貌管理。一是根据“疏堵结合、规范有序”思路，全县64条街区按照禁止区、严控区、疏导区严格实行区域分类管理，所有区域采取定人、定岗值守和移动巡查、包保责任制相结合的方式进行日常管控；二是加大了对城区建筑垃圾、渣土等废弃物的清理查处力度，严格整治运输车辆渣土裸露运输、沿途泼洒、车辆带泥等突出问题；三是开展户外广告牌匾专项整治，今年以来，拆除了违规设置的户外广告牌（匾）1400余块，大型立柱广告36块，收缴违章散发的小广告6000余份。

2.强化环卫保洁精细管理。一是清扫保洁严格落实“集中清扫、巡回拣扫、全天管理”的工作思路，做到全覆盖、无死角。二是增加机扫次数和洒水降尘次数，确保降尘、清扫、保洁无缝隙。三是在抓好城区主次干道环卫管理的同时，加大对生活垃圾收集及处理力度，做到日产日清，清运率100%，城区日产120吨生活垃圾全部实现无害化处理，处理率达100%。四是完善环卫基础设施，今年以来共增设部分街道果皮箱400余只，进一步扩大了城市果皮箱覆盖面。五是加强公厕管理，建立完善公厕管理制度，增加保洁频次，确保公厕干净整洁。

3.抓好市政设施维护管理。一是加大了对西门河黑臭水体的治理和雨污管网的清理，修复了部分街道破损路面，更换被盗及损坏承重型井盖、沟盖板及路沿石等，确保了城市公共安全；  

二是做好城区路灯管护，对城区3487棵路灯杆、11103盏路灯电缆、控制设施的监管、维修、更换及保养工作，保证路灯照明设施的正常运行，确保主干道亮灯率达96%；三是加强城区绿化管养，对21000余株树木和行道树进行养护、修剪等工作，确保了绿化苗木的正常生长，提高了绿化景观效果。

4.加强规划执法监管。对违法建设始终保持高压态势，根据城区规划面积扩展、开发建设力度加大，工作中坚持严查细转、严管重罚的“两严”方针，日常巡查中，对违法建设行为露头就打，发现一起，查处一起，同时加强部门协作，加强对重点区域、重点时段的巡查，建立快速反应机制，形成有效处理违法建设的合力，及时将违法建设处理在萌芽状态，尽可能降低拆违行政成本和执法难度，减少群众的财产损失。

二、正风肃纪

（一）加强工作作风整治

     一是加强作风建设。制定出台了《xx县城市综合管理局开展纪律作风整顿活动方案》，解决了队伍管理中存在的管理松懈，思想松垮，作风涣散，纪律松弛，有令不行，有禁不止等现象，以高标准、严要求不断提高队伍整体素质和形象，切实解决城市管理瓶颈中的重点难点问题为抓手，全面规范了执法人员的执法行为，服务效能、清廉形象和规矩意识，切实维护队伍形象；持之以恒抓好每天早点名、午点名、队形队列操练、规范着装和执法行为等工作，从而使工作态度得到了端正，队伍活力得到了增强，真正做到了“内强素质、外树形象”。二是加强监督检查。重点督查上班迟到、早退，上班时间空岗、串岗、溜岗，在岗不履职、在岗不作为、网上购物、聊天、玩游戏等违反工作纪律的行为，重点督查工作日午餐饮酒、公款吃喝、违规操办婚丧喜庆事宜等违规行为，促进工作作风进一步转变。

三、办事公开

     严格落实权力清单、责任清单、负面清单制度，按照相关要求，及时通过县政务网站、党务政务公开栏、宣传栏等向社会公开了本部门的政策法规、职责职能、办事流程、服务承诺、收费标准、处罚依据等相关信息，并进一步畅通群众办事和投诉渠道，及时解决、反馈群众的各类投诉，自觉接受社会监督，积极争取广大人民群众的理解和支持。

四、工作效率

     一是以优化服务为主线，以满足群众需要为导向，大力加强执法人员职业道德建设，深化服务理念，改进服务细节，优化服务流程，压缩办理时限，提高服务质量。二是严格执行首问首办、限时办结、服务承诺等相关规定，严格依照相关时限要求办结相对人或办事人的申请事宜，加强同相关职能部门的沟通协调，有效杜绝了单位内部极少数工作人员作风懒散、办事拖拉、推诿扯皮、工作不力、落实不到位的不良现象，工作效率得到全面提升。

五、廉政建设

（一）不断完善廉政建设制度

     为切实保证党风廉政建设责任制的落实，我局从组织领导入手，调整了工作领导小组，形成了齐抓共管、卓有成效的党风廉政建设工作机制。始终把党风廉政建设当作队伍建设的重中之重，成立了由党组书记、局长任组长、党组成员任副组长、相关科室负责人任成员的党风廉政建设领导小组，认真研究制定党风廉政建设责任制，由局党组书记、局长履行主体责任，明确局党组成员、全体党员和各科室负责人在党风廉政建设工作中的主要任务和职责，推动全面从严治党责任落到实处。   

（二）全面落实党风廉政建设责任制为提高廉洁自律意识，严格工作纪律、严格作风管理、加强队伍建设，结合工作实际，制定了《xx县城市综合管理局协管员管理办法》，充分调动了协管人员的积极性，进一步转变了工作作风，提高了工作效率，规范从业行为，要求全局工作人员把纪律和规矩牢记于心，按党章党纪和局内部管理规定严格要求自己。局党组对工作人员做到了“严管、厚爱”，用铁的纪律武装每个人，建设了一支听指挥、服安排的城管队伍。在对党组成员、各部门负责人签订责任书的同时，还对全局干部职工签订了2020年个人党风廉政建设承诺书，完善日常工作管理制度，规范工作程序和监督机制，从制度上预防腐败问题和不正当行为的发生，切实提高反腐倡廉的自觉性。                           

    2020年xx县城管局各项职能工作虽然取得了一些成绩，但仍存在一些不足。我们将以此次评价为契机，充分调动全体干部职工的工作积极性，进一步加强干部队伍作风建设，改进工作方法，进一步提高工作效率和服务质量，为xx“美丽县城”建设、推进爱国卫生“7个专项行动”做出积极的努力。

xx县城市综合管理局

2020年xx月12日