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乡政务服务工作自查报告

按照相关工作要求，xx乡对政务服务工作进行了自查。目前，xx乡便民服务中心及全体机关干部能够根据相关文件要求开展工作，做到规范化、制度化，现将自查情况总结汇报如下：

一、高度重视，加强干部管理。对干部管理，党委一直高度重视，有专门的职工上班签到制度、汛期值班驻乡制度等一套职工管理制度。还专门召开乡、村干部会议对干部上班、值班纪律等方面进行了严格要求。经过自查，我乡无迟到、早退、离岗、脱岗的现象发生，无上班时间办理与公务活动无关的的事情发生。

二、严明纪律，提高便民服务效率。我乡便民服务中心按照统一的格式提供办事指南，公开了办事程序、申请条件、办理时限等，制作了规范性表册资料和文本样式，方便群众办事。按规定明确了相关业务人员进驻窗口，明确了工作要求，落实工作责任。目前，我乡便民服务中心工作运行正常，不存在“只挂号、不看病”和“两头受理、两头办理”等现象。

三、突出重点，做好重要节日期间工作。对重要节日期间安全、维稳和值班等工作，我乡专门进行了安排布置。制定了重要节日期间值班工作制度，安排布置了人员进行节日期间值守，要求人员到岗到位，二十四小时保持通信畅通。要求安办认真开展安全隐患排查，发现隐患及时处理并汇报，确保群众生命财产安全。要求综治办、村（居）掌握不稳定因素，发现苗头及时化解，确保社会稳定。

在自查过程中，我们也清醒地认识到，政务服务工作是一项长期而艰巨的任务，面对出现的许多新问题需要处理，存在的许多不足需要整改。因此，在下一步的工作中我们将继续以科学发展观为指导，深入贯彻党的十九大会议精神，建立完善政务服务工作新机制，正视反映出来的突出问题，认真总结经验教训，全面实施整改责任，促进政务服务工作再上新台阶。

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