开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结
开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结
为贯彻落实闽青号组〔2010〕3号《关于广泛开展2010年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知》,进一步增强我庭全体干警的社会责任感和使命感,引导我庭全体干警坚定信念、竭诚服务、立足岗位、争创一流,进一步提高服务水平,郊尾人民法庭于2010年4月1日——4月30日开展了“青年文明号优质服务示范月”活动,活动总结如下。
活动内容:以“青年文明号助万家”为载体,组织全体干警进行法律服务进社区,提供法律咨询,大力弘扬团结互助、扶贫济困的传统美德,积极实施“号户结对”活动,主动对社会“六个群体”予以帮助,即“救助一名失学儿童、帮助一名农民工子女、资助一名特困大学生,扶助一名下岗青年创业,帮助一名残疾人,关爱一位老前辈”,其中,我们着重发挥审判工作优势,结对帮扶辖区内困难群众,使省级青年文明号的服务品牌得到进一步延伸。
通过这次活动,取得了良好的社会效果和社会评价,进一步强化了人民法官为人民的司法服务理念。
二、开展法律服务进社区、下乡活动。主动为广大群众提供法律咨询,帮助广大群众增强法律维权意识,化解矛盾纠纷。发放法律宣传单,宣传一些常见的法律问题,提高他们的法律意识。
三、发放青年文明号服务卡,组织全庭干警上门服务和集中服务。以发放青年文明号服务卡为纽带,将青年文明号服务项目、承诺及服务电话等送到社区,切实地加强本庭干警的业务技能,增强服务意识。
四、全庭干警通过结对帮扶对象,长年跟踪,帮助困难群众解决难题,通过与辖区内学校建立结对关系,帮助在校学生,灌输法律意识,关心其生活和心理成长,奉献爱心。
五、通过设立青年文明号社会监督栏;设立意见本,公布省级青年文明号服务投诉电话;开展青年文明号服务满意度调查等活动,主动接受社会监督。在收回的调查表统计中,对郊尾人民法庭评价的“非常满意”、“满意”的达98%以上。
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