疫情后旅游业复工人员心得体会
疫情后旅游业复工人员心得体会
“枪响之后，没有赢家”这句话对于完全停滞的旅游业真的很贴切，但活下来是必须的，这也是刘锋老师所说的品质是必须，创新是必修！这也恰恰是我们从业者练内功最好的时刻，同样一件事情，不同的人做，最后的效果会不一样，这就是疫情过后考验内功的时候到了。
今天我们从业者已经感到了要获得客户成本要比原来高很多，这就要求我们更加注重细节，细节里面一定很琐碎，但这恰恰也藏着每个人的机会，它要求我们精化到每一步的过程控制，才有可能保持未来增长，从两年前开始大家都感觉生意难做了，其实是市场变化了，我们也需要改变，疫情只是让这一点显现出来并提前推进，又回归到服务的本质：想客人所想，做好产品，做足服务，创新产品，坚持和客户交朋友的服务原则。由于客人追求的多元化，又要求我们的产品更加具有分层化、复合化、个性化、做足消费体验。这些创新是需要我们不断完善自己和修炼内功才可以做到的！
我很赞同“12头”旅游理论，有趣的体验和有趣的生活一样会让我们感受到更多的精彩。如何做？新媒体时代，你是人才就一定会找到属于自己的人生：你是企业的CEO的同时，你也可以是抖音上侃侃而谈的流量王，同时你也可以是微店的店主，你也可以是一个博物馆的讲解员，多种角色不断转换，数字化的时代就是可以这样任性！前提是我们要足够优秀！
春风吹来，摘掉口罩，面对大海，春暖花开！相信：长风破浪会有时 ，直挂云帆济沧海。
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