疗养院领导班子述职报告

*****卫生厅领导：

XX年度，是卫生厅与我院签订此轮综合管理目标责任书的最后一年，是领导班子团结协作、开拓创新、艰苦奋斗、扎实工作，加快疗养保健事业发展的重要一年，也是我院保健基地规划建设得到长足发展的一年。  

在卫生厅的正确领导下，领导班子以xx届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，围绕综合目标管理责任制的目标要求，全面落实院党委提出的“把主业做强，把事业做大”的发展战略，一心一意谋发展，在政策紧、矛盾多、困难大的情况下，班子成员精诚团结，依法行政、真抓实干，带领中层干部和广大职工，艰苦奋斗、求真务实，凝聚集体的智慧和力量，努力营造了团结进取、密切合作的工作氛围；较好地完成了目标责任书规定的任务和目标；疗养保健事业持续健康发展；取得了物质文明、精神文明和政治文明建设的新成绩，继续保持了我院政治稳定、经济发展、事业进步的大好局面。

回顾一年来的工作，我们深深地感到，XX年是我院事业发展、综合势力、提升幅度较为突出的一年，是解放思想、干事创业、获得收益较为丰厚的一年，也是干部、职工发奋努力、各项工作较为扎实的一年。现将领导班子XX年度思想、工作情况简要汇报如下：

一、思想情况

认真学习了党的xx届四中全会精神和《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》。紧紧围绕全院的工作中心，将实践“三个代表”重要思想作为领导干部勤政干事、廉洁奉公的具体体现，努力提高自身素质。加强党的思想、组织、作风建设，牢记“两个务必”，虚心听取和及时反映职工的意见，做好维护职工正当利益的工作。坚持科学态度，更新思维方式，增强实践意识，改进工作方法，不断提高思想政治素质，自觉接受党组织和职工的监督，并能坚定不移地在思想上、政治上同党中央保持一致。能够积极参加卫生厅组织的各项政治理论学习活动。对全国、全省卫生工作精神能够认真学习并结合实际不断加深理解，特别是对党的路线、方针、政策及卫生事业改革与发展的重要意义有明确的认识。通过学习使领导班子统一了认识，达成了共识，作为疗养院，肩负着为老干部保健服务的政治任务，肩负着建设山东省干部疗养保健基地的任务，必须坚持社会效益第一的原则。当前抓住机遇加快干部疗养保健事业发展，推进山东省干部疗养保健基地建设的进程，不仅是改革与发展问题，还是政治问题。我们党委中心组坚持政治理论学习，讲团结、讲正气、讲纪律，能够时时刻刻想疗养院的发展、致力于疗养院的发展。领导班子除自己加强学习外、能够按照省卫生厅的要求，组织全院职工结合业务工作学习、讨论。平时关心时事政治，能够联系思想和工作实际积极进行调研，与同志们交流学习体会，探讨疗养院改革发展大计。

我们把领导班子成员的团结，作为加强自身思想修养、改进工作作风的重要内容。遵循的原则是：宽以待人，严以律己；坦诚相见，以心换心；处处与人为善，但不丧失原则。要求职工做到的，领导班子先做到，并转变工作作风，一致达成了“改革创新、廉洁勤奋、团结实干、高效服务”的工作共识。结合学习海尔经验和许振超的事迹，激励自己干一流，争第一，发扬“永不服输、敢为人先”的“龙头”精神，我们在工作中这样努力去做了，也收到了较好的效果，在群众中树立了真抓实干的领导及工作形象。

在过去的一年里，领导班子注意认真落实党风廉政责任制的要求，能认真接受党委成员及全体党员职工的监督，认真实行民主集中制。自觉杜绝铺张浪费和大吃大喝现象。我们能够注意对家属及子女的严格教育和管理，认真按党的要求办事，没有违规违纪现象。

二、工作情况

能够认真按照省卫生厅关于“院长负责制”和《综合目标管理责任书》赋予的职责指导领导班子的行为，依法行政，廉洁勤政。圆满完成了院党委年初提出的“提高医护服务质量、提高工作效率、提高社会满意度”三个目标的要求和夏季干部疗养保健和接待工作任务，在工作效率、工作质量，特别是在提高社会满意度方面取得了显著进展，使我院工作向着“依法行政、真诚服务、主动推进”的方向迈进了一大步，得到了各级领导、社会各界给予的很高评价和充分肯定。今年省长视察我院时，在充分肯定我院老干部疗养保健工作成绩的同时，对我院的长远规划发展也给予了高度关注。主要表现在：全院职工秉承了“全心全意为老干部服务”的宗旨，贯彻落实了省委省政府关于干部保健工作的精神，以及我们能够坚持把握工作的主流方向，即以疗养为主，使我院发展与省委省政府和社会各界的要求高度吻合。使我院赢得了目前省委省府对干部疗养保健基地建设高度关注的战略定位，为今后创造了良好的发展空间，工作中，集中体现了以下六个鲜明的特点：

一是发展快。一年来，领导班子带领干部、职工紧紧围绕“把主业做强，把事业做大”的发展战略，始终把落实制度、规范管理作为基础环节，实抓严管；始终把挖掘潜力、增加收入作为突破重点，锲而不舍；始终把优化环境、提升功能作为主攻方向，开拓进取；始终把统筹兼顾、均衡发展作为工作目标，整体推进。由于干部、职工思想统一、目标明确、措施得当，有力地推动了我院各项工作的快速发展。其明显标志是：经营服务性收入实现500余万元，较去年提高36.4%；今年夏季来院疗养的老干部共46家，是近年来最多的；同时接待中组部老干部二批18人；省保健专家四批；浙江金华休养团六批；韩国休养团一批；还承接了省工会、医药、铁通等会议16次，团队20余批；锦绣园、二疗区接待商住客人2.5万多人次，床位使用率创历史新高；疗养干部满意度调查显示：综合满意度达98.1%，其中，医疗质量99.38%；医德医风100%；药品质量100%；综合医技100%；疗区护理100%；服务卫生97.1%；设备维修96.8%；营养膳食94.5%，得到了中组部、省委省政府、省委组织部、老干局和省厅领导的一致好评。

二是质量好。从各部门综合目标管理考核的结果看，各项工作的质量有了较大提高。如：按照我院的改革方案，改革领导小组和各质控小组在院内改革、质量控制、质量标准的制定、质量考核等方面严格落实各项制度，通过强化质量控制的监管职能，加大考核检查力度等，提高了全院质量意识和工作质量；调整新签了十三个科室的目标责任书，与往年相比，不合理的支出逐渐减少，上缴院方的收入明显增加，管理更加严格有效；特别是在按卫生厅要求修改、调整“xx”基本建设规划工作中，及时出色地完成了内容调整、报审任务。对后勤服务部门的管理，从加大管理力度入手，制定了十三项管理制度和十项岗位责任制。医疗护理质量管理明显加强，全年甲级病案率达到99%，甲级处方达到98%。机关、职能部门、后勤部门各级领导干部身体力行，深入一线，在主动服务的基础上，扎扎实实地开展工作，反映出了较好的工作能力和工作作风。精神文明建设不断深入，党政工青妇和老干部工作进一步活化；五项建设即：思想建设、干部素质建设、文化建设、廉政建设、作风建设得到进一步强化；一种“政治上多支持、工作上严要求、生活上多关怀”的机关文化氛围正在逐步形成。在发展过程中，干部、职工也得到了实惠。职工可支配收入比上年有了较大幅度增长。

三是亮点多。与往年相比，医疗护理工作更加扎实，达到了干部疗养保健要求。医护人员的整体素质也在为老干部服务过程中得到了充分的展示。年内，全院共接待老干部46家，各类团队30余批，会议20余批，商住客人近3万人次，接诊和治疗3000余人次，没有发生任何安全及差错事故。尤其是在疗养任务重、准备时间短、资金不足的情况下，领导班子能够到一线现场办公，做到准备及时，安排周密，较好地完成了夏季干部疗养保健任务。按照省厅要求，各疗区、医技科室以岗位练兵、技术大比武活动为载体，督促干部、职工学业务、练技能，业务素质有了较大提高，为做好工作奠定了坚实的基础。经营创收工作实现了重大突破。招商公关力度加大，“大户工程”成效显著，全年实现租房收入300余万元。为拓宽老干部服务的功能与加强国有资产的管理，新成立了老干部活动中心和车辆管理服务中心两个业务部门，撤消了洗衣房，旨在不断提升服务能力和有效地达到增收节支的目的。功能创收和技术创收项目进一步发展，形成了新的经济增长点。以坚持安全教育、严格制度规范、强化监督检查为重点的安全保卫工作，在继承传统做法的同时，又针对工作中出现的新情况，研究新的办法和措施，解决新问题，全年实现了“无安全责任事故”的目标。

四是投入高。今年我院在经费非常紧张的情况下，投入老干部餐厅改造，客房大修、增加医疗设备及客房设施设备等经费达200余万元，使我院的基础设施进一步完善。在资金投向的安排上，着眼于疗养保健基地建设和今后的长远发展，对整体布局进行了合理规划，加大了有利于提升疗养保健功能和增强发展后劲的项目投入，突出了对疗养基础设施、安全设施的维修、改造及医疗设备的投入，并在夏季任务期间对职工就餐进行补贴。

五是变化大。高投入带来了高回报，硬件条件有了新的改善。如：新改造装修的涵景园餐厅，其夏季接待老干部就餐的能力增加了5倍；新购置的x光机、理疗设备及客房硬件条件的明显改善等得到了老干部的普遍好评；干部、职工争创品牌的意识不断增强，服务质量有了新的提高；医疗护理服务和后勤保障服务体现了“人性化、”“个性化”的服务特色。由于各部门优化环境的措施更加具体、效果更加明显，增强了在医疗市场的竞争力。党的建设进一步加强，政治文明和精神文明建设成效显著。

六是工作实。尤其是基础性管理工作取得新的进展。财务管理部门以预算管理为重点，强化管理工作，提高了各项资金的使用效益，落实了财务内控制度、财务工作制度和财会人员岗责任制管理办法，加强了国有资产管理和结算工作，发挥了职能部门应有的作用。车辆、动力、通讯设备管理制度化、规范化的要求得到了较好落实，使各项设备完好率达到了95%以上，为业务工作的开展提供了有力保障。在劳动人事管理方面，积极进行干部人事制度的改革，落实了干部竞争上岗、管理人员聘任等各项管理制度，进行了一系列有利于调动干部、职工积极性的改革尝试，增强了单位内部的活力。机关职能部门工作作风、服务方式正在快速转变，各级领导干部自觉由“管理者”向“促进者”、“责任者”转变，较好地担负了“参与政务，管理事务”的重要职责，并在政策的掌握和运用、公文处理、组织起草文件、信息汇总与上报、印鉴管理，行政文件的立卷、归档、保管工作，信访、保密工作及事务性工作等方面有了明显进步。审计、法律法规研究、统计等工作，按照法律法规和政策的要求，及时反馈信息、汇报问题、起到了提前预控、提前化解和妥善处置的重要作用。在坚持公示制、集体决策和财务管理程序“批、管、验”的基础上，各部门之间能够相互协调配合，积极联动做好行政监察工作，不避矛盾，不推责任，不计个人与部门得失，用心干实事，自觉与上级决策保持高度一致，始终保持良好的精神状态、工作状态和执行力。纪检监察部门将廉政建设与业务工作相结合，加大了源头治理的工作力度，杜绝了违法违纪现象的产生。离退休人员管理部门热情服务，当好后勤，为完成全年工作任务做出了积极贡献。正是因为领导班子和干部、职工具有负责的精神、扎实的作风和无私的付出，才有了我院各项工作齐头并进、协调发展的大好局面。

一是发展快。一年来，领导班子带领干部、职工紧紧围绕“把主业做强，把事业做大”的发展战略，始终把落实制度、规范管理作为基础环节，实抓严管；始终把挖掘潜力、增加收入作为突破重点，锲而不舍；始终把优化环境、提升功能作为主攻方向，开拓进取；始终把统筹兼顾、均衡发展作为工作目标，整体推进。由于干部、职工思想统一、目标明确、措施得当，有力地推动了我院各项工作的快速发展。其明显标志是：经营服务性收入实现500余万元，较去年提高36.4%；今年夏季来院疗养的老干部共46家，是近年来最多的；同时接待中组部老干部二批18人；省保健专家四批；浙江金华休养团六批；韩国休养团一批；还承接了省工会、医药、铁通等会议16次，团队20余批；锦绣园、二疗区接待商住客人2.5万多人次，床位使用率创历史新高；疗养干部满意度调查显示：综合满意度达98.1%，其中，医疗质量99.38%；医德医风100%；药品质量100%；综合医技100%；疗区护理100%；服务卫生97.1%；设备维修96.8%；营养膳食94.5%，得到了中组部、省委省政府、省委组织部、老干局和省厅领导的一致好评。

二是质量好。从各部门综合目标管理考核的结果看，各项工作的质量有了较大提高。如：按照我院的改革方案，改革领导小组和各质控小组在院内改革、质量控制、质量标准的制定、质量考核等方面严格落实各项制度，通过强化质量控制的监管职能，加大考核检查力度等，提高了全院质量意识和工作质量；调整新签了十三个科室的目标责任书，与往年相比，不合理的支出逐渐减少，上缴院方的收入明显增加，管理更加严格有效；特别是在按卫生厅要求修改、调整“xx”基本建设规划工作中，及时出色地完成了内容调整、报审任务。对后勤服务部门的管理，从加大管理力度入手，制定了十三项管理制度和十项岗位责任制。医疗护理质量管理明显加强，全年甲级病案率达到99%，甲级处方达到98%。机关、职能部门、后勤部门各级领导干部身体力行，深入一线，在主动服务的基础上，扎扎实实地开展工作，反映出了较好的工作能力和工作作风。精神文明建设不断深入，党政工青妇和老干部工作进一步活化；五项建设即：思想建设、干部素质建设、文化建设、廉政建设、作风建设得到进一步强化；一种“政治上多支持、工作上严要求、生活上多关怀”的机关文化氛围正在逐步形成。在发展过程中，干部、职工也得到了实惠。职工可支配收入比上年有了较大幅度增长。

三是亮点多。与往年相比，医疗护理工作更加扎实，达到了干部疗养保健要求。医护人员的整体素质也在为老干部服务过程中得到了充分的展示。年内，全院共接待老干部46家，各类团队30余批，会议20余批，商住客人近3万人次，接诊和治疗3000余人次，没有发生任何安全及差错事故。尤其是在疗养任务重、准备时间短、资金不足的情况下，领导班子能够到一线现场办公，做到准备及时，安排周密，较好地完成了夏季干部疗养保健任务。按照省厅要求，各疗区、医技科室以岗位练兵、技术大比武活动为载体，督促干部、职工学业务、练技能，业务素质有了较大提高，为做好工作奠定了坚实的基础。经营创收工作实现了重大突破。招商公关力度加大，“大户工程”成效显著，全年实现租房收入300余万元。为拓宽老干部服务的功能与加强国有资产的管理，新成立了老干部活动中心和车辆管理服务中心两个业务部门，撤消了洗衣房，旨在不断提升服务能力和有效地达到增收节支的目的。功能创收和技术创收项目进一步发展，形成了新的经济增长点。以坚持安全教育、严格制度规范、强化监督检查为重点的安全保卫工作，在继承传统做法的同时，又针对工作中出现的新情况，研究新的办法和措施，解决新问题，全年实现了“无安全责任事故”的目标。

四是投入高。今年我院在经费非常紧张的情况下，投入老干部餐厅改造，客房大修、增加医疗设备及客房设施设备等经费达200余万元，使我院的基础设施进一步完善。在资金投向的安排上，着眼于疗养保健基地建设和今后的长远发展，对整体布局进行了合理规划，加大了有利于提升疗养保健功能和增强发展后劲的项目投入，突出了对疗养基础设施、安全设施的维修、改造及医疗设备的投入，并在夏季任务期间对职工就餐进行补贴。

五是变化大。高投入带来了高回报，硬件条件有了新的改善。如：新改造装修的涵景园餐厅，其夏季接待老干部就餐的能力增加了5倍；新购置的x光机、理疗设备及客房硬件条件的明显改善等得到了老干部的普遍好评；干部、职工争创品牌的意识不断增强，服务质量有了新的提高；医疗护理服务和后勤保障服务体现了“人性化、”“个性化”的服务特色。由于各部门优化环境的措施更加具体、效果更加明显，增强了在医疗市场的竞争力。党的建设进一步加强，政治文明和精神文明建设成效显著。

六是工作实。尤其是基础性管理工作取得新的进展。财务管理部门以预算管理为重点，强化管理工作，提高了各项资金的使用效益，落实了财务内控制度、财务工作制度和财会人员岗责任制管理办法，加强了国有资产管理和结算工作，发挥了职能部门应有的作用。车辆、动力、通讯设备管理制度化、规范化的要求得到了较好落实，使各项设备完好率达到了95%以上，为业务工作的开展提供了有力保障。在劳动人事管理方面，积极进行干部人事制度的改革，落实了干部竞争上岗、管理人员聘任等各项管理制度，进行了一系列有利于调动干部、职工积极性的改革尝试，增强了单位内部的活力。机关职能部门工作作风、服务方式正在快速转变，各级领导干部自觉由“管理者”向“促进者”、“责任者”转变，较好地担负了“参与政务，管理事务”的重要职责，并在政策的掌握和运用、公文处理、组织起草文件、信息汇总与上报、印鉴管理，行政文件的立卷、归档、保管工作，信访、保密工作及事务性工作等方面有了明显进步。审计、法律法规研究、统计等工作，按照法律法规和政策的要求，及时反馈信息、汇报问题、起到了提前预控、提前化解和妥善处置的重要作用。在坚持公示制、集体决策和财务管理程序“批、管、验”的基础上，各部门之间能够相互协调配合，积极联动做好行政监察工作，不避矛盾，不推责任，不计个人与部门得失，用心干实事，自觉与上级决策保持高度一致，始终保持良好的精神状态、工作状态和执行力。纪检监察部门将廉政建设与业务工作相结合，加大了源头治理的工作力度，杜绝了违法违纪现象的产生。离退休人员管理部门热情服务，当好后勤，为完成全年工作任务做出了积极贡献。正是因为领导班子和干部、职工具有负责的精神、扎实的作风和无私的付出，才有了我院各项工作齐头并进、协调发展的大好局面。