欢迎来到自查报告网!
特惠加入VIP会员
当前位置: 首页 > 半年总结 > 2020商场专柜营业员上半年工作总结

2020商场专柜营业员上半年工作总结

2020商场专柜营业员上半年工作总结

 

  转眼间上半年已经过去了,下半年已经开始。作为xx商场的一名xx专柜营业员,现将我上半年的工作总结如下。

 

  我来xx商场工作已有半年多的时间了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。

 

  作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。

 

  不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。

 

  在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将xx专柜营业工作做到最好。作为xx商场xx专柜的一名员工,我深切感到xx商场的蓬勃的态势。xx商场人的拼搏向上的精神。

 

2020商场专柜营业员上半年工作总结
下载Word文档到电脑,方便收藏和打印
编辑推荐:
下载Word文档
下载文档此报告

热门自查报告

Copyright© 2012-2021 自查报告网 https://www.zichabaogao.com , All Rights Reserved 冀ICP备18039309号-1

版权声明 自查报告网独立拥有或与相关内容提供者共同拥有自查报告网站内相关内容但不限于产品或服务的版权和其它相关知识产权。自查报告网的注册商标,LOGO图标等受中国法律保护。