市档案局关于行政效能建设和政务公开工作的自查报告
市政府效能办:
按照市政府效能办《关于对20xx年度市政府部门行政效能建设和政务公开工作进行考核的通知》(x效能办〔20xx〕43号)和《xxx市政府部门行政效能建设和政务公开工作20xx年度目标考核办法》(x效能办〔20xx〕25号)的要求，积极组织实施，认真落实，全面完成行政效能建设和政务公开工作20xx年度目标任务。现将自查情况报告如下：
一、完善精简行政权力事项长效机制
按照经济社会发展需要和政府职能转变要求,进一步减少行政管制。在市政府的统一部署下，按照《档案法》和有关档案法规，我局对已经取消、调整的行政权力事项，加强后续监管，防止反弹和变相反弹，切实减少政府对微观经济和社会事务的干预，为我市经济社会发展创造更加宽松的政务环境。
二、进一步深化政府信息公开工作
作为全市政务公开平台之一，设在我局的市政府公开信息查询服务中心在市政府办公厅信息公开处的指导下，以《中华人民共和国政府公开信息条例》为依据，加大了向市级部门催交政府公开信息的力度，积极与市政府政务公开工作联席会议办公室及信息公开处加强联系，进一步搞好政府公开信息的收集、整理、利用工作，确保政府公开信息工作顺利进行。积极协调与信息报送单位的关系，要求他们按照市政府的要求及时报送更多时效性强、涉及民生、有查考利用价值的公开信息,并按要求做好政府信息主动公开和依申请公开工作，制定了不按规定公开信息的责任追究制度。帮助、引导市民从“中国·xxx”门户网站查找所需要的公开信息，把党的惠民政策及时提供给利用者。按照要求严格上报政府信息公开年度报告和季度统计表，及时公布、更新政府信息公开目录。加强政府信息标准化管理，按时完成政府信息公开管理系统升级。加快本系统政府信息公开查询点标准化建设进度，年度建设任务完成率达100%。
今年以来，我们共计接收全市56个单位报送公开信息文件857件，资料46册，整理装盒11盒。按期向相关部门发出10期信息报送通报，报送省局公开信息226 条（省局目标为120条，超额完成180%实际即106条），并向社会公众免费发放《政府公报》800册。
三、完善网上政务大厅建设
着力推进行政权力网上公开透明运行，完善了网上政务大厅功能，建立了网上在线办事制度，确定网上在线办事项目，进一步推进行政审批事项网上办理工作。配合牵头部门完善网上政务大厅管理机制，进一步明确责任，做到网上政务大厅公开的信息及时更新、提供的服务及时便捷。配合牵头部门完善网上政务大厅在线即时咨询系统，完善专人值守制度，确保在线即时咨询的及时响应。配合牵头部门统筹推进实体政务中心与网上政务大厅的有效结合，努力实现网上政务大厅办理审批事项和政务审批服务平台互通，提高工作效能。
认真抓好政务服务中心的标准化建设，切实推进事项名称、审批流程、审批时限、审批条件等要素的标准化和规范化，进一步提升服务质量，努力创建一流的政务服务平台。建立了网上局长信箱、咨询服务中心、公共信息查询、办事状态和结果查询窗口，开展网上咨询、查询、投诉、办事交流等服务，着力打造网上综合服务平台。
四、扎实做好市长公开电话、市长信箱办理工作
积极配合市长公开电话、市长信箱系统升级改造，认真做好市长公开电话、市长信箱的分级分类接听、处理、回复工作，落实群众诉求跟进解决和需求反馈回应机制，切实提高市长公开电话的接通率和办事实效。市长公开电话和公开信箱交办工作办结率达100%。
五、强化行政效能监察工作
进一步规范管理，增强服务理念，创新服务方式，大力推行预约服务、延时服务、代办服务、上门服务、跟踪服务，着力构建以公众需求为导向的政府服务方式，进一步细化落实首问负责制、限时办结制、责任追究制、社会评价制“四项制度”。配合牵头部门深入开展行政效能投诉处理和行政效能问责工作，切实提高机关行政效能。对xxx市档案工作行风监督员提出的建议和意见及时采纳整改。为畅通民意收集和反馈渠道，我们在局域网上建立了在线互动平台、网上局长信箱，推进网上咨询服务，实现社情民意一站式采集、限时办结、及时反馈，实现政、民之间的良性互动。
六、加强行政效能考核
我局把加强行政效能建设工作纳入目标管理，建立了行政效能考核指标体系，结合我局工作实际，细化了行政效能建设考核标准。进一步加强信息报送工作，按照要求按时报送行政效能建设、政府信息公开、电子政务建设的文件、资料、工作情况、报表等，按时率达100%。
七、加分项目
（一）1.“建立xxx籍知青档案全省查询机制”荣获国家档案局授予的“全国档案管理与服务创新优秀案例奖”。2.被省法建办和省档案局联合评为20xx-20xx年全省法制宣传教育先进集体。3.被省档案局评为20xx年度档案法制工作先进单位。4.由我局参与创作的《解密·红色档案》获市委宣传部新闻创新奖。
（二）我局聘请了20位新闻媒体、专家学者和市民代表为“xxx市档案工作行风监督员”，更大范围听取意见，加强外部的监督，进一步提高依法行政水平。
（三）今年以来，设在市档案馆的xxx市政府公开信息服务中心，共接收56个部门送交的文件857份。通过市档案局网站查询信息共2881人次，电话查询112余人次，为维护群众权益、化解社会矛盾、促进社会和谐发挥了特殊的作用。
特此报告。
