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国资群众工作处科学发展观演讲稿

国资群众工作处科学发展观演讲稿

国资群众工作处科学发展观演讲稿

尊敬的各位领导、同志们: 大家好!

今天我演讲的题目是《用科学发展观指导信访工作 促进企业稳定 建设和谐家园》。

当前,全党上下正在掀起“深入学习实践科学发展观活动”的热潮,广大党员干部以实际行动践行科学发展观,展现出良好的精神面貌,而作为一名信访工作者,更应该积极响应党的号召,用科学理论武装头脑,将科学发展观落实到信访工作中。

提到信访,可能会有人发问, 信访不就是“告状”吗?这与科学发展观又有什么关系呢?其实不然,科学发展观的核心是坚持以人为本、实现全面、协调可持续的发展,最终是促进经济和人的全面发展。胡锦涛同志指出:“构建和谐社会需要不断增加和谐因素,最大限度地化解不和谐因素。信访工作要承担起这项任务,力求把一些问题解决在初始阶段,把绝大多数矛盾和问题化解在基层,以减轻政府和社会的压力。”这给信访工作赋予了科学发展的全新内涵。信访工作作为走群众路线的重要组成部分,是党和政府联系群众的桥梁,倾听群众呼声的窗口,体察群众疾苦的重要途径,在正确处理人民内部矛盾、维护社会和谐稳定,在加强党风廉政和反腐败斗争中发挥着极其重要的作用。

如今,社会上流传着“三难”,一是计划生育工作难,二是人民法院“执行难”,三即做信访工作难。很多人听过也许会一笑了之吧,而对于我们从事信访工作的同志来说,这就是摆在我们面前的严峻现实。

群众常常是认为自己的合法权益受到侵犯才来参与信访的,都有“一肚子苦水、一脸忧愁”,他们抱着对党和政府的高度信任,想通过信访以达到目的。多数群众反映的问题都能得到圆满的解决,但少数群众由于对一些问题看法不同,或认识上的偏颇,或对一些政策、法律、法规的一知半解,往往固执己见,要价过高,甚至提出无理要求;当问题一时得不到解决,个别上访群众情绪特别“激动”,吵闹,动辄骂人、拍桌子;有的则采取静坐示威……这时,作为信访接待人员,只能耐心倾听,仔细记录,反复解释,安慰开导,甚至在受到侮辱的时候,也只有忍耐。当上访群众有意滞留接待室不走甚至过夜时,接待人员可能就会吃不上饭,下不了班……上访群众即使用十二分的“不讲理”对待我们,我们仍得报以十二分的理解、同情、温暖、关怀……

每当我们处理解决好一个信访事项时,看到信访群众满意的笑容,我们也由衷感到成功的喜悦……锦旗上写着的:“执政为民 情系职工”、“热情服务 廉明高效”以及信访人充满感激话语:“你们是真正为群众服务的,我永远不会忘记你们!” 这就是对我们工作的最大褒奖!

我们常常私下开玩笑,做信访工作常常要像情侣似的“煲电话粥”,因为经常会接到各种各样的上访电话,电话那头的上访人会一股脑的将自己的问题从头说上一遍,不允许你插话,可往往是这边“电话粥”刚刚煲完,那边上门来访的人来了,我们又得去“陪聊”,天天“耳濡目染”,时时泡在“忧愁”中,和上访群众同悲同喜,往往是口干舌燥,半天顾不上喝一口水。就拿我们群众工作处来说,只有8名同志,8名共产党员。即使常常受很多委屈、要面对很多困难,但是每接待一个人、每受理一个案件,我们都把群众当成自己的亲人,“一杯热茶、一声问候、一张笑脸,还有一份耐心”成了我们的接访制度。有的上访群众已经是七八十岁的老人,我们会像对待自己的长辈一样,临走时也不忘叮嘱他们,路上小心、注意安全,让他们带着忧愁来,怀着宽慰离开。当出现群体访和非正常访时,委领导亲自关心,处长更是带领全处同志齐上阵,合理分工巧安排、分头疏导做工作;当上访群众反映重大信访的问题时,处长又会尽快把有关方面负责人请来,当场召开协调会,努力把每一次上访事件处理好。

从表面看,群众上访反映的问题都是琐碎、繁杂的事,而对于信访人来说,是大事、难事,这些事,事事连着家事、国事,事事系着人心、民心。我们坚信,办好群众的信访事,就能为党赢得一片民心,为社会增添一份和谐。

深入贯彻落实科学发展观,要求我们积极构建社会主义和谐社会。群众利益无小事,和谐社会建设,要从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,为群众多办好事、实事,信访工作直面的就是普通群众,信访工作者是党和政府决策的执行者,也是人民群众利益的坚定维护者和代表者,是党和政府与群众之间的一座桥梁。群工处作为省国资委的信访部门,也肩负着维护企业稳定和谐,促进省属企业又好又快发展的重任。坚持做到服务国资监管、服务群众、服务企业、服务国资系统,这又要求我们牢固树立科学发展观,不断加强自身思想道德修养,认真学习,本本分分做人,扎扎实实做事,以实际行动推进和谐社会建设。

最后,我以《建设和谐家园》这首诗歌来结束今天演讲:

文明美德呼唤着 真情的爱心

科学发展引领着 前进的航船

天高地厚那是咱百姓的福气

华灯璀灿辉映着国泰民安

和风吹来唱大歌哟 唱得燕舞芳菲碧连天

和风吹来唱大歌哟 唱得神州万里同心圆

中华儿女携手世界

阳光照耀我们建设和谐大家园

谢谢大家!

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