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水利局服务自查报告

水利局服务自查报告

 
根据峡行管字[20XX]17号要求,认真研究,精心部署,弘扬求真务实精神,严格依法行政,努力改进工作作风,提高工作效率。坚持责任明确,边查边纠,边纠边改,紧密围绕中心和水利工作,进一步强化服务意识。现就此项工作报告如下:
 
一、“自查自纠”工作的组织开展情况
 
自县行政服务中心管委会文件下发后,9月11日水利局召开班子会议,专题研究部署“自查自纠”工作,成立了以主要领导为组长、副职为副组长、局属基层单位、各股室主要负责人为成员,为此工作的顺利开展提供有力的组织保障。要求高度重视,查漏补缺,认真排查,消灭死角,多层次、多方位查找我们在工作中的不足,对存在问题,不能拖延、推诿,立即整改。
 
二、存在问题及整改成效
 
根据上级要求,我县水利系统民主评议服务内容主要是:依法行政、服务态度、办事效率、勤政廉洁四个方面。局评议办对该项工作进行分解,落实到人,要求每位干部、职工结合自身工作对号入座。
 
1、依法行政情况。在执法过程中部分执法人员精力不熟、打不开工作情况,怕得罪人。为此,局已派2批3人次到省、市参加培训,10月还有1人参加全省水政执法培训学习。设立阳光台,全局工作人员像片、从事工作一一标明,减少行政审批事项5件,缩短审批日限3—5天,制定了行政审批流程图,收费事项、标准张贴在醒目位置,做到了收费不超标。执法按要求、程序进行,见章办事,杜绝办事不公、乱收费、乱罚款等现象,严格执行“收支两条线”。
 
2、服务态度。制定了服务措施,公开了监督电话和开通了服务网站,在具体服务过程中,做到“微笑、热情、周到”一站式服务,实行首问责任制,按照“公开、公平、公正、透明、廉洁、高效”原则,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,制定了“服务承诺制度”。
 
3、办事效率。今年,我县共向上争取水利项目36个,总投资1.38亿元,9月10日召开了全县水利进程建设推进会,要求全局干部、职工要发扬水利行业精神,对每个水利工程项目,逐渐梳理,倒排工期,扎实工作,强化举措,确保按期全面完成年度水利建设任务,同时采砂管理、移民等中心工作也要积极跟进,制定了违犯机关管理处罚办法,努力完成上级交给的各项工作任务。
 
4、勤政廉洁。制定了水利系统干部、职工“十个不准”、“三重一大”集体决策制度、财务管理制度,对所有水利工程都按照招投标要求进行,按程序进入省、市、县招投标中心进行招标,未存在不给好处不办事,给了好处乱办事和“吃拿卡要”现象,做到吃请不到,送礼不要,不存在损害群众合法权益、违反党纪政纪问题。

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